Vilkår for køb hos EF Healing

Om aftalen

Når du gennemfører et køb på denne webshop, indgår du en aftale med Energy Flow And Healing ApS. Aftalen er indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse på den mailadresse, du oplyste ved købet.

Har du ikke modtaget en bekræftelse, er købet ikke registreret hos os. Tjek dit spamfilter, og ring til os hvis den ikke er dukket op.

Du skal være mindst 18 år for selv at handle på siden. Er du under 18, skal en voksen booke og betale for dig.

Hvad du køber

Du køber adgang til et EESystem-rum i et bestemt tidsrum. En session varer to timer. I rummet står 12 EESystem-enheder, og du sidder i en lænestol med lukkede øjne.

Der er typisk flere gæster i rummet samtidig. Du køber en plads, ikke eneadgang til rummet.

Priser

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms.

Klippekort har egne priser og rabatter. Se Klippekort og priser.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser. Den pris, der stod på din ordrebekræftelse, er den pris der gælder for dit køb.

Opstår der en åbenlys prisfejl på siden, for eksempel et klippekort til nogle få kroner, er vi ikke forpligtet til at levere til den pris. Vi kontakter dig og refunderer beløbet fuldt ud.

Betaling

Du betaler online, når du booker. Vi accepterer betalingskort, og du kan dele beløbet op med Klarna, hvilket især er relevant på de større klippekort.

Beløbet trækkes ved købet, da din plads reserveres med det samme. Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger. Betalingen håndteres af Shopify Payments og de tilknyttede betalingsudbydere.

Levering

Der sendes ingen fysiske varer. Ydelsen leveres ved, at du møder op på det aftalte tidspunkt på Havnbjerg Center 3, 6430 Nordborg.

Køber du et klippekort, modtager du en kode på mail, som du bruger ved booking. Koden sendes manuelt af os, og der kan gå op til 24 timer på hverdage, før den er hos dig. Har du brug for at booke hurtigere, så ring, så ordner vi det.

Åbningstid er man-fre 10:00-18:00. Weekend er lukket, men kan aftales.

Klippekort

Et klippekort er et forudbetalt forløb med rabat. Kortet giver et antal sessioner, som du booker enkeltvis, når det passer dig.

• Kortet skal bookes af den person, der ejer det.
• På 50turs og 100turs kort er det gratis at tage husdyr med. På 10turs kort købes husdyr til separat.
• Rabatten er beregnet ud fra, at hele forløbet bruges. Ubrugte klip refunderes derfor som udgangspunkt ikke.

Afbestilling og fortrydelsesret

Du kan ikke selv flytte eller aflyse en booking fra din konto. Kontakt os, og vi retter det manuelt.

Reglerne for flytning, afbestilling, udeblivelse, fortrydelsesret og refusion står samlet på Afbestilling og refusion, som er en del af disse betingelser.

Dit ansvar som gæst

• Telefonen skal være på flytilstand i rummet. Aktive telefoner kan forstyrre energifelterne og de andre gæster.
• Der er ro i rummet. Der bliver ikke talt undervejs.
• Hunde ligger i seng, andre dyr skal være i transportkasse. Dyret må ikke forstyrre de andre gæster, og du har ansvaret for dit dyr under hele besøget.
• Børn under 11 år skal have en voksen med, én voksen pr. barn, og den voksne har ansvaret for barnet.
• Er du gravid, har du pacemaker eller er du i behandling for noget, så kontakt os inden din første session.

Vi kan afvise eller afbryde et besøg, hvis en gæst forstyrrer de andre gæster væsentligt eller ikke følger anvisningerne i rummet. Sker det, betragtes sessionen som brugt.

Vores ansvar

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt arbejdsfortjeneste eller udgifter til transport, hvis en session må aflyses.

Værdigenstande medbringes på eget ansvar. Vi har ikke opsyn med personlige ting i rummet, da gæster har lukkede øjne under sessionen.

Bliver vi nødt til at aflyse på grund af sygdom, strømsvigt eller teknisk fejl, tilbyder vi en ny tid eller fuld refusion efter dit valg.

Reklamation og klage

Er der noget i vejen med det du har købt, så kontakt os hurtigst muligt på +45 77 34 62 44 eller info@efhealing.dk. Der gælder de almindelige reklamationsregler i købeloven.

Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal.

Persondata

Vi behandler dine oplysninger efter reglerne i databeskyttelsesforordningen. Læs hvad vi indsamler, hvorfor, hvor længe vi opbevarer det og hvilke rettigheder du har på Persondatapolitik.

Lovvalg og ændringer

Aftalen er underlagt dansk ret, og en eventuel retssag føres ved danske domstole.

Vi kan ændre disse betingelser. For dit køb gælder altid de betingelser, der stod på siden, da du købte.